Colis de la Poste ouverts

Publié le 16/12/2017 par John

Bonjour,
Je voudrais savoir si comme moi vous avez reçu des colissimos ouverts sur Rambouillet en novembre et décembre 2017.
J'en suis à 4 colis. Dont 1 avec de la marchandise volée. A chaque fois les colis ont pourtant été mis dans la boîte aux lettres (bal au format standard). Je ne comprends pas que le facteur ne le signale pas ou peut-être est il responsable du vol ?? C'est le même facteur pour tout Rambouillet quand il s'agit de colis, il est donc facile de l'interpeller sur son service rendu.
Souvent il s'agit juste d'un trou comme si on avait voulu passer la main pour voir le contenu..
j'ai fait une réclamation à la poste et j'espère que des sanctions seront prises. Qu'ils ne comptent pas sur moi pour leur acheter leur calendrier !!

Re : Colis de la Poste ouverts

Publié le 17/12/2017 par Rouillon

Bonjour, j'ai eu aussi une fois un colis ouvert. Mais ce sont plutôt des courriers assez confidentiels qui me sont parvenus ouverts ou rescotchés (bulletins de paie, fiche d'impôts...). Parfois mon courrier ne me parvient même pas. Bon courage

Re : Colis de la Poste ouverts

Publié le 22/12/2017 par papi78

Il n'y aura aucune sanction.
Déjà votre réclamation va mettre plusieurs jours et vous recevrez une réponse bateau.

Faites plutôt jouer l'assurance par l'expéditeur (si il en a pris une) en déposant une réclamation pour vol ou dégradation des objets.
Cela va leur augmenter le coût, et là, il y aura sanction de prise pour améliorer le service.

Mais les râleries des utilisateurs, ça ne coûte rien, et donc, pas de conséquence. Le nerf de la guerre, c'est l'argent !

Re : Colis de la Poste ouverts

Publié le 24/12/2017 par Emy F

Idem moi aussi mes colis sont ouverts et re-scotchés.

Re : Colis de la Poste ouverts

Publié le 24/12/2017 par C'est cadeau

Bonjour,
moi c'est un colis avec signature qui m'a été volé par ? le facteur ou un complice, avec usurpation de ma signature (la signature présentée n'avait rien à voir avec la mienne) !
Heureusement mon expéditeur m'a renvoyé un colis identique qui lui est bien arrivé intact.
Lors de mon échange avec l'expéditeur, j'ai appris que c'était très fréquent et que les colis volés sont facturés par leurs soins à la poste qui règle sans problème les factures.
Quand aux explications ou excuses du centre de tri elles sont effectivement "bateau" ou il émettent l'idée que vous êtes malhonnête.

Re : Colis de la Poste ouverts

Publié le 5/1/2018 par CMRBT

Bonjour,

De notre côté, cela fait plusieurs mois que nous nous faisons livrer sur nos lieux de travail et aucun soucis, après les mêmes mésaventures avec La Poste de Rambouillet !

Re : Colis de la Poste ouverts

Publié le 6/1/2018 par Tom

Bonjour , moi aussi colis ouvert marchandise manquante, colis jamais arrivée et colis écrasé.
Il y a tellement de transporteurs différent qu ils n'en non rien à faire des colis des clients
Surtout chez Chronopost......
Et les livreurs individuels qui jettent les colis par dessus le portail quand il pleut "merci".
Du coup je me retourne toujour vers la société qui m'a envoyé le colis.



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